Vende online para llevar, a domicilio y en mesa sin fragmentar tu operativa.
Carta360 plantea la venta online como un canal completo: web
propia para recoger pedidos, plataformas conectadas y una base de clientes que luego
sirve para vender mejor y fidelizar.
Menos capas sueltas, menos herramientas duplicadas y más
claridad sobre qué entra, por dónde entra y cómo vuelve a comprar ese cliente.
Llevar, domicilio y mesaPlataformas integradasClientes y bonos
1. Venta online propia
Para llevar, a domicilio y pedido en mesa dentro de un mismo canal de venta.
El cliente puede comprar para recoger, recibir en domicilio o pedir desde mesa sin que cada caso
requiera una solución distinta. La idea es que la venta online forme parte del restaurante y no
de un sistema paralelo.
Canal directo del restauranteLa web del establecimiento se convierte en punto real de venta, no solo en un
escaparate.
Pedido para recoger o enviarLa misma lógica comercial cubre recogida local y reparto sin rehacer el canal desde
cero.
Pedido en mesa dentro del ecosistemaEl canal digital también sirve para acelerar el pedido en sala sin romper la operativa
del restaurante.
2. Plataformas integradas
Los pedidos de plataforma no deberían vivir aislados del resto de tu operativa.
Cuando el restaurante combina canal propio y plataformas, necesita una visión más unificada del
pedido. El objetivo aquí no es esconder terceros, sino integrarlos dentro de una operativa más
ordenada.
Más claridad operativaLos pedidos que llegan desde plataformas dejan de sentirse como un canal aparte y
difícil de leer.
Menos dependencia de pantallas sueltasLa operativa gana coherencia cuando el restaurante no reparte su atención entre capas
desconectadas.
Visión conjunta del canal digitalCanal propio y plataformas se entienden mejor cuando forman parte del mismo mapa
comercial.
3. Clientes y fidelización
La venta online deja una base de datos útil y abre la puerta a bonos y acciones de fidelización.
No se trata solo de recibir pedidos. Se trata de convertir esas ventas en relación con el
cliente,
construir base de datos propia y poder activar bonos, campañas o acciones de recurrencia con más
sentido.
Base de datos de clientesEl canal digital deja información útil para que el restaurante no dependa solo de la
venta puntual.
Bonos y acciones comercialesLa recurrencia se trabaja mejor cuando ya existe una base real sobre la que activar
campañas.
Más recurrencia, no solo más pedidosEl valor del canal online crece cuando además de vender ayuda a recuperar y fidelizar
clientes.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre ventas online para restaurantes dentro de Carta360.
¿Esta parte sirve solo para delivery?
No. El mensaje principal es que Carta360 cubre venta para llevar, a domicilio y pedido en
mesa dentro de un mismo marco operativo.
¿Las plataformas de delivery también entran en esta lógica?
Sí. La propuesta incluye plataformas integradas para que no queden separadas del resto de la
operativa digital del restaurante.
¿La venta online ayuda también a fidelizar?
Sí. Además de vender, genera base de datos de clientes y permite trabajar bonos y acciones de
fidelización con más criterio.